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usdt充值接口(www.caibao.it):甩开小七!全家会员首破1,300万

admin2021-01-2827

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usdt充值接口(www.caibao.it):甩开小七!全家会员首破1,300万 第1张  全家会员谋划成效  ●全家宣布会员数突破1,300万新高,并在会员APP打造「真好玩游乐园」,希望借此提高会员黏着度。

全家便利商店会员谋划再下一城,25日宣布会员数正式突破1,300万大关,不仅稳居四大超商之首,也乐成与7-ELEVEN逾1,200万会员数拉开距离。全家并宣布携手真好玩娱乐科技,在APP打造「真好玩游乐园」,希望透过APP内建之游戏,让会员透过游戏历程获得咖啡、购物金等好礼,进一步提高会员APP开启率及黏着度,连续深化会员忠诚度。

四大超商会员数向理由全家遥遥领先,关键因素之一是全家很早就切入数位转型,自2016年4月全家会员APP上线,连续透过各项新服务累积会员数,2019年7月突破万万会员大关,2019年底更快速扩增至1,100万人,但在去年跨越1,200万关卡后,有很长一段时间都维持在逾1,200万、近1,300万水准,直到今年1月才突破1,300万天花板。

事实上,会员数的多寡并非通路谋划会员的「绝对」指标,更具意义的是会员活跃度、孝敬度高不高?但全家会员数突破1,300万大关除了是一个里程碑,再者就是面临7-ELEVEN来势汹汹,全家仍能连续扩增会员数。

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已往两年,7-ELEVEN在会员谋划上可说卯足全力,2019年最先冲刺OPEN POINT会员,并整合团体资源扩大打造「会员生态圈」,推升会员数飙速增进,从2019年3月约350万会员,2019年底冲650万,原订去年底要达万万会员目的,效果去年11月就跨越1,200万,现在仍维持逾1,200万的水准。

为连续加深会员忠诚度,两大超商都在会员APP上着力,其中,全家推出「真好玩游乐园」除了可增添APP趣味性、互动性之外,全家示意,关键在于扩充会员点数可应用的场景,增添会员累兑点意愿,如点数异业交流、点数做公益、甚至玩游戏;全家统计发现,2020年全家会员兑换的点数年增45%,其中,点数运用前三名分别是点加金换购、点数折现、APP游戏,游戏跻身前三名。

7-ELEVEN去年也推出多项线上线下虚实整合服务,包罗2月上线的「行动随时取」、12月上线的「i预购」等,加上OPEN POINT会员生态圈已扩大到14个通路,也使得会员数快速打破1,200万,并提升去年12月会员营收孝敬达近50%,每三名主顾就有一名是OP会员。未来双方在会员谋划若何过招,备受关注!

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