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2月11日,京东健康年度医生盛典在北京举办。据介绍,在国家政策引导和用户需求推动下,京东健康互联网医院全年问诊量超过1亿人次,最高单日问诊量突破114万,已成为在线诊疗第一入口。未来,互联网医疗将进入规范化、高质量、高速发展深水区,在医疗服务体系中发挥更加重要作用。京东健康将继续以医疗价值为本,以用户健康为中心,建设一家“医教研协同发展”的综合互联网医院。
(第三届京东健康合作伙伴大会——年度医生盛典)
保障安全、优化体验,打造在线诊疗第一入口
在数字化、智能化和万物互联新时代,打造安全健康可靠、百姓信赖的互联网医疗平台是时代之选。京东健康互联网医疗事业部总经理胡亚男表示,秉承为患者生命安全负责的初心,京东健康互联网医院始终把质量和安全作为医院管理的生命线,从组织机制、质量管理、执业安全、规范培训、系统工具等方面入手,完成了线上线下一体化医疗健康服务生态的布局,建立起了一家具有规范化的医院管理体系、专业化的学科建设模式和行业领先规模的互联网医院。
互联网医疗帮助医生突破了时间空间的限制,扩大了服务半径,能够接触到全国更为广泛的精准患者。在刚刚过去的2022年,京东健康互联网医院推出并不断完善包括“专家在线”“秒问京医”“夜间急诊”等在内的医疗服务产品矩阵,为用户提供更优体验更高质量的医疗服务,全年问诊量超过1亿次,最高单日问诊量突破114万,患者好评率达到98%。
(京东健康互联网医疗事业部总经理胡亚男)
截至目前,京东健康互联网医院目前已经建立27个一级临床科室,超过150个二级临床科室。胡亚男介绍,京东健康将在重点专科服务链条的延伸方面发力,通过线上可闭环的医疗服务解决能力,真正帮助用户和患者来发现问题、解决问题、规避问题,并通过技术创新和数据连接,构建面向未来的医疗健康服务模式。
围绕医生需求,助力医生个人成长和职业发展
“政策趋势、行业发展、服务效率、医疗质量、万物互联、ChatGPT……”一个个互联网医疗行业关注的热点被到场的专家和医生深入讨论。正如中国康复研究中心心内科副主任医师杨威所说——“医生是一个需要不断学习、不断精进的职业”。
京东健康CEO金恩林表示,互联网医疗健康发展的核心是医生,如何关注并满足医生群体的诉求、更好地帮助医生、服务医生,进而实现线上执业医生的价值最大化和整体幸福感的提升,是行业发展应该优先和重点解决的问题。
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